各学院：

为了做好特殊困难学生网上学习帮扶工作，保障困难学生正常在线学习需要，根据河南省教育厅、河南省通信管理局《关于开展疫情防控延迟开学期间特殊困难家庭学生家用宽带免费提速和手机流量费用减免活动的通知》（豫教疫防办〔2020〕36号）精神，现就有关事项通知如下：

一、帮扶对象

建档立卡贫困家庭学生、非建档立卡的家庭经济困难残疾学生、农村低保家庭学生以及农村特困救助供养学生。

二、帮扶措施

主要包括对新装宽带实施费用减免、免费对既有家庭宽带进行提速、手机流量赠送和手机定向流量减免等。

三、帮扶方案

（一）河南移动帮扶方案

1.  移动手机用户

3月份提供10G通用流量优惠政策，从4月起每月赠送20G定向流量，直至疫情结束。

2.  移动宽带用户

可免费申请提速至300M。

3.  非移动手机用户

可赠送一张 19 元学子卡，疫情期间免套餐使用费，从 4 月起可获赠两个月定向流量（20G/月）。

4.  非移动宽带用户

① 免除安装宽带的 100 元/次的调测费用；

② 疫情防控期间减免宽带使用费。

（二）河南联通帮扶方案

1.  联通手机用户

疫情期间，赠送 20G/月定向流量。

2.  联通宽带用户

疫情期间，带宽低于 300M 且具备提速条件的，免费提速至300M。

3.  非联通手机用户

可赠送一张 19 元助学卡，疫情期间免套餐费，并赠送 20G/月定向流量。

4.  非联通宽带用户

疫情期间可免费体验联通200M宽带。

（三）河南电信帮扶方案

1.  电信手机用户

① 赠送 10G/月国内通用手机流量；

② 免费体验天翼云盘（6T 存储空间）3 个月，用于教学视频、学习资料存储。

2. 电信宽带用户

带宽低于300M且具备提速条件的，免费提速至300M。

3. 非电信手机用户

可赠送一张 19 元助学卡，免3个月套餐功能费及钉钉、天翼云课堂等网上教学定向流量费。

4. 非电信宽带用户

具备网络条件的，可申请办理电信免费体验宽带：

① 免除安装宽带的100元/次的调测费用。

② 免费体验期3个月。

各学院要高度重视，按照“停课不停学”有关安排，应帮尽帮、应助尽助的原则，迅速对有需求的特殊困难家庭学生开展摸排工作，准确收集、确认帮扶对象名单，确保帮扶政策落实落地。

河南大学学生处

河南大学学生资助管理中心

2020年3月7日