各培养单位：

贷后管理工作是解决国家助学贷款可持续发展的重要环节。为加强贷后管理，方便到期贷款学生顺利还款，确保到期贷款“应还尽还”，决定全面开展2021年到期贷款回收工作，现将有关事项通知如下：

一、主要内容

2021年，我校有4031笔贷款合同到期，截止目前仍有316笔贷款合同尚未偿还。各单位要创新方式方法，多措并举，有针对性开展到期贷款回收工作。

二、目标任务

把握好到期贷款回收工作的关键时间节点，为到期贷款学生提供全方位优质服务，在2020年我校到期贷款还款率为98.95%的基础上，力争2021年到期贷款还款率继续创新高。

三、工作要求

1.合理安排工作时间。根据贷款合同约定，贷款学生必须在贷款到期日前偿还贷款，否则学生将产生逾期记录，承担相应违约责任。各单位要提前着手，根据《2021年各单位到期贷款合同未还款情况统计表》（附件1）和《2021年各单位到期贷款未还款情况明细表》，及时掌握还款情况,明确还款时间节点，做好分析研判,安排部署到期贷款回收工作。

2.提供全方位优质服务。建立到期贷款学生跟踪服务机制，通过家访、寄信、电话联系、发送Email信件、设置微信群及QQ群、建立专题网页、使用官方微博及微信公众号等线上线下相结合的方式，做好宣传提醒及诚信教育，让每位学生熟悉贷款到期时限、还款方式及流程（附件2）、违约后果等。关注家庭经济特别困难、无力偿还贷款的学生，帮助他们申请还款救助。

3.落实工作目标任务。各单位要高度重视，精心策划，制订符合本单位实际情况的回收工作方案，积极落实工作职责及服务措施，创新方式方法，倡导贷款学生树立诚信观念、增强法律意识、按时履行贷款合同，切实提高到期贷款还款率，使到期贷款回收工作成为贷后管理的重要举措和我校国家助学贷款管理工作持续健康开展的常态工作。

附件：

1. 2021年各单位到期贷款合同未还款情况统计表

2. 2021年到期贷款还款流程

河南大学学生处

河南大学学生资助管理中心

2021年3月22日